Kategoria: Porady

Porady, podpowiedzi, dobre praktyki i inspiracje dotyczące pracy trenera, coacha i nauczyciela.

Wpływ poczucia sprawstwa na pracę na infolinii

Praca na infolinii to jedno z najbardziej wymagających zajęć w obszarze obsługi klienta. Pracownicy infolinii muszą nie tylko rozwiązywać problemy klientów, ale również utrzymywać wysoki poziom zaangażowania i efektywności w obliczu często powtarzających się, rutynowychContinue reading

sztuka komunikacji

Fajne szkolenie z komunikacji

Plan szkolenia z komunikacji z wykorzystaniem różnorodnych narzędzi. Przeczytaj i wykorzystaj na swoich szkoleniach i warsztatach. Jak wynika z badań sprzed lat, a pewnie wiele się nie zmieniło, szkolenie z komunikacji zrobi ponad 70% trenerów,Continue reading

Emocje, jak i czym z nimi pracować?

Kłębek nerwów czy oaza spokoju? O tym, dlaczego ważne są ludzkie emocje   Naukowa definicja emocji sprowadza je do miana stanu znacznego poruszenia umysłu, który łączy się z pobudzeniem somatycznym. Jako ludzie mamy do czynieniaContinue reading

Koło życia w 12 nowych odsłonach

Koło Życia jest ważnym narzędziem coachingowym   i może zostać zastosowany na wiele różnych sposobów. Tak naprawdę może być najlepszym i najbardziej elastycznym narzędziem coachingowym w Twojej skrzynce z narzędziami. Poniżej znajdziesz alternatywy dla tradycyjnego zastosowania kołaContinue reading

Konkurencja – przepis na superszkolenie

Najpierw zrobimy im integrację, kto szybciej narysuje swój portret. Później będzie gra szkoleniowa, w której wykażą się pomysłowością i sprytem, a dla najlepszych będą nagrody. Na koniec trzaśnie się quiz w kahood. Będzie ekstra! OtoContinue reading

Pomysł na lodołamacz dla dużej grupy

Zadanie nie lada dla trenera, zrób WARSZTAT dla ponad 40 osób. Długo wyjaśniałam, że to za duża grupa na warsztat. Że obecność, bezpieczeństwo, możliwość poznania się każdego z każdym, nawet swego rodzaju intymność. Że przyContinue reading